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7月13日消息，瓴羊智能服务公司推出了一站式企业数智产品"瓴羊One"，旨在帮助企业解决数字化转型中的难题。根据了解，该产品具有连接、开放和智能的特点，是首个覆盖企业经营全链路的智能企服产品，可实现全渠道经营的一体化。瓴羊One集成了多种功能模块，可灵活组装和拓展，使企业能够轻松管理多个平台和渠道，实现割裂的生意运营的整合。

据瓴羊CEO、阿里副总裁朋新宇介绍，当前企业数字化面临着多套软件、多个系统、多个服务商并行的问题，导致数据孤岛的形成和工作效率的下降。此外，由于多个角色、多个触点和多个标准，企业的供应链到客服的链路上存在业务流断裂，使得决策难以快速推进。为了解决这些问题，瓴羊One应运而生。

瓴羊One是一站式企业数据智能产品，可连接多个电商平台并覆盖企业的经营全链路。它集成了多个标准插件，企业可以根据需求灵活组合和连接，实现数据流、商业流和工作流的整合。通过客户授权，瓴羊One可以接入企业在各大电商平台的店铺经营数据，帮助企业随时掌握多渠道经营情况。此外，瓴羊One还集成了经营分析、客服管理、订单管理、物流管理和会员运营等业务全流程软件，与企业自建系统及Salesforce等外部企服软件打通，实现全方位的数据管理和运营。

除了连接和整合数据，瓴羊One还采用了大模型技术，成为业界首个测试接入大模型的全链路企服产品。通过接入通义千问大模型，瓴羊One拥有海量通用知识和消费领域的行业经验，结合企业的专属数据资产，提供AI客服、智能销量预测和营销投放等智能化服务，帮助企业优化决策和提升运营效率。

瓴羊One能够解决企业在多平台、多渠道经营中的诸多问题。通过将分散的数据连接起来，并进行多维度分析，瓴羊One可以激活数据的潜力，减少整合报表的繁琐工作，提升管理和运营效率。此外，企业可以实时了解经营动态、库存情况、价格水位、客情焦点和会员资产等信息，优化营销策略并提升用户体验，从而促进增长。销售预测是企业智能化转型中的难题，瓴羊One通过结合内外部数据，实现准确的销量预测和高效的库存管理，提升销量预测准确率。

瓴羊智能服务公司的核心团队拥有丰富的数据项目和产品经验，始终坚持让数据服务人，而不是让人去服务数据。他们致力于帮助企业进行数据治理、连通、分析和挖掘利用，并打造专属的智能大脑。未来，瓴羊全系产品也将接入大模型，进一步提升智能化水平。在智能化的趋势下，瓴羊将继续助力企业实现数字化转型，并让数据越用越好，越来越好用。