博信资本领投 宠物家C轮融资总额超4亿元

8月2日消息，近日，宠物家宣布成功完成C2轮融资，共获得2亿元人民币的投资，由博信资本领投，老股东跟投。这是继上一轮头部CVC机构领投的C1轮融资后，宠物家再次受到资本市场的青睐，本轮融资使得宠物家C轮融资总额超过4亿元。

博信资本的CEO陈可对宠物家给予了高度评价，他称宠物家是一家“笨公司”。虽然宠物家本可以通过连锁加盟模式迅速扩大规模，但却选择了最笨、最慢、成本最高的发展道路，坚持追求服务品质。宠物家所有门店都是直营，运营系统也是自研的，护理团队全部由自己培养。然而，恰恰是这种执着的“笨精神”，使得宠物家在过去三年里即使处于特殊时期，也取得了长足的发展，门店数量和客户数量创下了新高。

宠物家的CEO李强表示，宠物家率先提出护理型门店的概念，并自建标准化流程，从咨询、服务预约到服务回访，每个环节都追求标准化落实。这样一来，宠物主人在不同的门店享受到的服务是一致的，同时美容师也能更专业地进行护理服务，提供更优质的服务质量。

据了解，宠物家利用全国最大的宠物健康护理数据，深度挖掘用户的个性化需求，为用户提供定制的个性化养宠解决方案。

宠物家还探索了一套全新的服务+零售的直营连锁商业模式：凭借高品质的护理服务，建立用户高度信任度，进而提供个性化的养宠方案，从而推动零售业务的高转化率。这一套模式使得宠物家获得了用户的高黏性和长期价值。

截至目前，宠物家的单店月坪效最高达9000元，服务和商品的营收比例高达1:4。在此基础上，陈可坚信在宠物家团队的不懈努力以及投资人的大力支持下，宠物家门店的辐射区域将进一步扩大。

此外，宠物家还建立了自己的培训体系，通过岗前和岗中双路径长期培养人才，很多护理美容师都是从宠物家的培训中成长起来的。

公开数据显示，宠物家已在全国拥有超过200家直营护理型门店，雇佣了超过2000名护理美容师，并每年提供超过200万只次的护理服务。