推特推出“X“ 全球安装量飙升20%但用户黏性下降

8月3日消息，社交媒体巨头推特近日正式更名为"X"，这是为了配合其转型为伊隆·马斯克构想的“万物应用”计划。然而，这一改名决定在苹果美国应用商店中引发了用户的强烈不满，导致一星差评数量激增。

市场情报公司Sensor Tower的数据显示，自7月24日正式更名以来，苹果美国应用商店用户对"X"应用的所有评论中，近78%都是一星差评，相比之前两周的50%有了显著增长。这表明许多用户对推特在马斯克领导下所做的大量改变感到不满，尤其对于新logo和新名称的抱怨较多。

Sensor Tower指出，这些新的一星差评直接是对推特品牌重塑努力的回应，用户表达了他们对这种变化的不满和对推特原有形象的怀念。

“把鸟带回来!”“把鸟还给我们!”“X是什么?”“好应用变坏了”等用户评论充斥着应用商店的评论区，不少用户直接表达了对新应用的不满和愤怒。

除了一星差评激增外，"X"品牌重塑也产生了一些积极的效果。根据Sensor Tower的数据显示，品牌重塑后，"X"的全球安装量每周增长了20%，每周用户增长率也有3%-4%的相应提升。

"X"的首席执行官琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)表示，该应用的使用率达到了历史最高水平。而据了解，马斯克也曾发布消息称，该应用的月活跃用户数量达到了今年新高，但并未透露达到峰值的确切日期和时间。

然而，尽管使用率有所增长，Sensor Tower的分析也揭示了一些令人不安的数字。在将应用重命名为"X"后，每个用户花费的时间在一周内下降了7%，每个用户的日访问量也减少了6%。Sensor Tower高级洞察分析师阿比·尤塞夫(Abe Yousef)表示，用户黏性的部分下降可能是由于用户对应用的变化感到沮丧所致。

虽然这次戏剧性的品牌重塑引起了不少不满，但"X"目前仍在努力转型为伊隆·马斯克设想的“万物应用”，其未来表现如何，还有待观察。