欧意交易所买币的时候多付款怎么办

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欧易交易平台是一款专业的数字货币交易平台，为用户提供了深度行情和K线图等多种交易分析工具，帮助用户更好地了解市场行情，进行投资决策，其稳定的交易系统和优质高效的客户服务赢得了广泛的用户好评。那么欧意交易所买币的时候多付款怎么办?

欧意交易所买币的时候多付款怎么办

一、订单未完成

1、当用户完成付款并已点击【我已完成转账】，但卖家还未放币，此时订单处于未完成状态，若您发现多付款了，可通过IM系统联系对方，沟通退回;或者针对发放的价格进行发放虚拟币。

2、若双方沟通无效，可以及时进行申诉或者在线客服。点击：买币-C2C买币-选择具体订单-需要帮助-其他-联系卖家/发起申诉-提交申诉，会有专员快速介入处理。

二、订单已完成状态

1、付款后，并点击【我已完成转账】，且卖家已经放币，此时该笔订单已完成，此时发现多付款了，请及时点击：买币-C2C买币-选择具体订单-需要帮助-其他-联系卖家/发起申诉—提交申诉。提交申诉后，会有专员快速介入处理。

2、除了提交申诉，也可以打开欧易App首页，点击左上角个人中心图标—【帮助中心】—【在线沟通】，发送“人工客服”，选择“买卖币问题”，然后等待切换到人工客服后，编辑并发送问题。

欧意交易所买币的时候少付款怎么办

1、付款后，并点击【我已完成转账】，此时您发现少付款了，可通过IM系统联系对方，若卖家同意补款继续成交订单，您可按照对方在平台绑定的收款方式，进行补款，然后卖家再放币。

2、若卖家不同意补款继续成交订单，您可联系卖家退款，待确认款项到账无误后，请您取消订单，然后重新下单。若无法联系到卖家，在5分钟后及时点击页面下方【申诉】按钮或在线客服，会有专员协助处理。

欧意交易所买币的时候付错账户怎么办

1、付款给卖家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下订单时选择了支付宝支付，却在支付时用了微信支付给卖家;此时可以通过IM系统联系卖家，卖家确认收到款，可与之沟通放币。如若卖家拒绝放币，可点击订单页面下方【向客服申诉】按钮，进行问题描述，提供流水截图，会有专员快速介入为您处理。

2、您付款的账户不是卖家账户，而是第三方账户，请想法及时联系对方退款，并取消订单。