HTX账户被限制怎么办

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HTX交易所致力于打造公平、高效、免费的数字资产金融服务生态系统，为全球用户提供优质服务。HTX采用多层次安全策略构建金融行业安全战略，全力保障用户资产安全。专业团队提供稳定收入和便捷在线交易服务，让用户轻松投资，坐享收益。用户可快速切换并共享数据和新鲜信息，自由切换自选和概览页面，轻松掌握全局。那么HTX账户被限制怎么办?

HTX账户为什么被限制

一、平台限制

1、可疑资产流入火币平台 ;

2、资产从火币提币到风险地址;

3、反洗钱风控系统限制，当用户触发反洗钱风控系统，将被限制部分功能。此时请你通过限制操作页面的弹窗进入资料提交页面，按照页面提示内容添加资料后提交，提交后请你第一时间关注账户绑定邮箱，工作人员会将审核结果通过邮箱通知你，待审核完成且判定无风险时，会及时解冻你的账户;

4、关于订单纠纷，因在OTC交易对方多付款或者对方错放币，导致账户意外受益时，会被系统临时限制部分功能。可自行与对方协商处理或联系客服，完成纠纷处理后，即可恢复账户功能;

5、平台会统计你的取消次数，若你当日取消达上限，系统将会限制你的买币功能，限制时间从15分钟到24小时不等，当日晚24点清零;

6、在安全中心修改安全设置项，账号将会触发24小时提现限制，24小时候后自动解除该限制;

7、杠杆账户发生穿仓欠款，归还杠杆账户欠款后，自动解除限制;

二、司法限制

1、为创建合规、安全的交易环境，平台须配合各国家、地区司法机关的司法协助，在收到司法机关冻结函后，平台将会根据冻结函的要求对账号的部分或全部功能进行限制以及资产冻结。为尽快解冻，请联系平台客服反馈冻结账户信息并积极联系冻结司法机关、配合调查;

2、火币会持续不断优化风控系统与策略，加强打击黑灰产高风险交易行为与账号，努力为广大用户打造更加安全的交易环境;

HTX账户被限制怎么办

你在平台上的账号操作或交易过程中，触发平台风控规则，会造成账号部分或全部功能被限制，你需进入到指定页面，提交解除限制申诉，客服会在你提交申诉后第一时间处理申诉，部分情况还需要重新提交材料，需要留意站内信即可。