小红书升级互动体验：对接企业微信提升商家沟通

5月16日，有媒体报道指出，知名社交平台小红书正在进行一项内部测试，即允许特定商家接入企业微信服务，以提升与用户的沟通效率。据了解，这些商家可以在其平台上发布的内容下方新增一个“添加顾问”按钮，当用户点击后，系统会引导他们直接跳转到企业微信的添加页面，这相较于之前用户需先私信账号再手动添加的方式更为便捷。

小红书在2023年实现了关键里程碑，实现了盈利，但其商业化进程并未一帆风顺。《金融时报》曾提及，尽管小红书凭借其独特的社区氛围吸引了大量用户，尤其是年轻群体，但用户往往在获取产品推荐后，倾向于通过小红书指向阿里巴巴旗下的淘宝和天猫进行购买。因此，小红书此次推出的企业微信跳转功能，被视为公司试图留住商家并优化商业化路径的重要尝试。

据内部人士透露，这项功能并非简单的外部链接，而是旨在满足商家引流的需求。尤其在教育、摄影、装修设计等行业，小红书近年来已逐渐成为这些领域专业人士活跃的平台。值得注意的是，小红书自2013年由毛文超和瞿芳在上海创立以来，发展迅速，截至2019年10月，其月活跃用户数量已超过一亿，其中70%为90后用户，显示出强大的用户基础和市场潜力。随着这次新功能的推出，小红书可能会进一步探索如何利用自身优势，与商家和消费者建立更紧密的连接，推动其商业化的深入发展。