Word在Mac上现重大性能问题 微软寻求解决方案

5月23日，近期有大量Mac用户在使用微软Word过程中遭遇了严重的性能问题，表现为程序运行极其缓慢，甚至出现冻结无法响应的情况。这个问题引起了广泛的关注，不仅在苹果和微软的官方社区如Apple Support和Microsoft Community，以及知名技术讨论平台Reddit上都有用户的反馈。尽管苹果在5月13日发布了macOS Sonoma 14.5的更新，但似乎并未完全解决这一问题。

据报道，用户反映需要频繁地关闭Word或重启电脑才能勉强恢复其正常使用，然而，问题往往会在短时间内再次重现。对此，微软官方已确认收到了用户的投诉，并已经开始对这一问题进行深入调查和修复。微软客户服务团队在论坛上表示，他们已经将此漏洞上报给研发部门，并正在进行积极的修复工作。

与此同时，为了帮助用户应对当前的问题，微软客户服务人员给出了两个临时的解决方案。首先，他们推荐用户尝试回滚到早期版本的Office for Mac软件，比如16.84或16.83，看是否能缓解卡顿现象。另外，用户还可以选择使用Microsoft 365的在线版本，即网页版Word，作为临时替代方案，直到正式的修复发布。

值得注意的是，微软对于用户反馈的重视和提供的临时措施，显示了公司对用户体验的承诺，同时也表明修复此问题的工作正在进行中，期待未来能够为用户提供更稳定和流畅的使用体验。