谷歌AI摘要引质疑：精准性挑战与用户体验

5月26日，谷歌搜索引擎引入了一项名为“AI 摘要”的新功能，然而，这一创新举措却引发了广泛的质疑。据The Verge报道，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊在一次访谈中坦诚，AI摘要功能所展现的“幻觉”问题源自于其底层依赖的大型语言模型技术，这种技术在处理复杂信息时可能出现固有的局限性。皮查伊承认，虽然谷歌团队正在积极修复这些问题，但短期内可能难以彻底消除这类错误。

他强调，尽管存在错误，AI摘要并非一无是处。皮查伊认为，尽管存在瑕疵，与过去相比，该功能在事实准确性方面确实有所提升，反映出整个行业在不断进步。然而，公众对谷歌搜索的信任度因此受到了影响，毕竟之前就曾因为提供低质量搜索结果而饱受批评。

值得注意的是，AI顾问布兰妮·穆勒在社交媒体上指出，人们对人工智能的精准性寄予了更高的期待，而谷歌在追求超越竞争对手Perplexity和OpenAI的搜索引擎技术竞赛中，可能会牺牲一些用户体验，她认为谷歌本可以将AI技术应用到更具价值的场景中去。

这一系列事件表明，尽管谷歌在AI领域的探索持续进行，但如何平衡技术创新与用户体验、事实准确性的提升，仍是公司需要深思和不断改进的关键课题。