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强制更新致故障:HP ProBook 455 G7 BIOS升级引用户不满

起名废 2024-06-11

6月10日,有用户在惠普官方支持论坛上爆料,其HP ProBook 455 G7型号笔记本在接收到一项强制性的BIOS系统更新后遭遇了无法启动的问题,从而导致设备性能受限,被部分网友戏称为“变砖”。随后,该帖文引发了更多用户的关注与反馈,他们纷纷报告遭遇了相似的技术难题。

通常情况下,个人电脑的BIOS(基本输入输出系统)升级需要用户主动操作,并要求在电量充足、运行环境稳定的前提下进行,以防止更新过程中的意外干扰。作为计算机核心组件之一,BIOS的稳定性至关重要,不当更新可能导致系统崩溃或无法启动,如这次事件所示。

知名科技媒体Tom'sHardware指出,强制性的自动BIOS更新策略往往引发争议,即便更新本身可能无害,但也剥夺了用户自主权和预防潜在风险的机会。一些用户批评这次更新过于激进,甚至无视设备电量,这无疑加重了问题的严重性。

截至新闻发布时,惠普官方尚未就此事发表正式声明。值得关注的是,受影响的主要是2020年推出的ProBook 455 G7系列笔记本,这意味着许多过了保修期的设备也未能幸免。用户反馈,现有的解决方案未能有效解决问题,唯有专业级的ROM编程工具或许能修复这一状况。

Tom'sHardware评论道,此次事件对惠普的品牌形象构成了负面冲击。对于BIOS更新这类高风险操作,惠普显然应该采取更为谨慎的态度,强制推送存在漏洞的固件更新显得缺乏远见,结果导致部分用户的产品陷入困境。尽管也有少部分台式机用户反映遭遇类似问题,但就目前而言,受影响最广泛的仍是HP ProBook 455 G7系列的笔记本用户。