领普ES2传感器停售退款回应法规争议
keke
2024-06-24
近日,领普科技公司发布了一份正式声明,就其ES2电池人在传感器产品预售阶段所采取的决定进行了公开道歉。领普宣布,由于接到竞争对手关于ES2所使用的60GHz雷达频段可能存在违规的投诉,他们决定立即停止ES2产品的生产和销售,同时暂停已预售产品的发货,并承诺对消费者进行退款。
对于已经预购ES2并参与转发活动的客户,领普提供了额外的补偿措施,即每位客户将获得一个领普ES1人在传感器(侧装带支架版)作为赔偿。而对于未参与转发活动的预售客户,他们将随机获得领普ES1人在传感器或HS1人在传感器作为补偿,以示歉意。
领普在声明中强调,尽管他们在ES2研发初期查阅了相关文件——信无函 82 号,该文件曾明确指出60GHz频段是可以使用的,但近期经过多方面的核实,他们发现这份文件可能已不再有效。为了确保产品的合规性,领普计划委托专业法律团队进一步与相关部门沟通,以确认60GHz频段是否仍然符合当前规定。
值得注意的是,领普ES2电池人在传感器原定搭载米家生态系统,利用60GHz毫米波雷达技术,具备高达8米的物体识别能力,其首发价格为109元。此次事件的发生,无疑给领普的业务带来了影响,也提醒了企业在新产品开发过程中务必严谨对待法规和标准的更新。消费者权益的保障和产品的合规性将成为未来市场关注的焦点。