绿联NAS意外公开私有访问证书 致用户忧心又获补偿

近日，关于绿联网络存储设备（NAS）的新产品线引起了关注，特别是在B站知名UP主@某摆烂咸鱼的发现之后。绿联的某些型号NAS在系统控制面板中意外地为用户提供了一个*.ugnas.cloud和*.ugnas.com的通配符证书。这个证书原本可能是为了支持用户自定义公网访问域名，并通过HTTPS加密保护远程访问的文件安全性。

然而，据透露，这些证书及其对应的私钥似乎被意外地公开，引发了担忧，因为私密数据安全问题可能因此暴露。绿联科技官方迅速回应，确认这些域名是针对UGOS PRO体验账号设计的，并非正式用户的设备所用。他们强调，正式用户的设备并未受到影响，因为这些证书并未在这些设备上启用，同时他们已经采取行动，撤销了体验账号的证书以消除潜在风险。

值得注意的是，今年5月，绿联科技推出了其NAS私有云DXP系列的九款新品，搭载了自主研发的NAS系统UGOS Pro。新系统的发布初衷是为了提升用户体验，但实际情况是，首次亮相并未如预期般顺利，曝露出一些技术问题，包括CPU温度显示异常、负载过高以及用户注册过程中的异常。为了应对这些问题，绿联官方表示正在积极修复，并在6月底承诺将提供显著的软件改进。

在遭遇此次尴尬事件后，绿联官方对于用户的不便表示歉意，并对在6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元的京东购物卡和绿联自营的100元优惠券作为补偿。这表明公司认识到维护客户信任的重要性，并正在努力通过补救措施来修复品牌形象。

总的来说，绿联科技虽然面临初期产品发布时的技术挑战和安全疑虑，但他们已经采取了积极的措施来解决这些问题，并承诺将进一步加强其产品的安全性和稳定性。用户和市场的反应将是衡量其能否从这次经历中吸取教训、提升产品服务质量的关键指标。