全球Windows系统因CrowdStrike错误大规模蓝屏
起名废
2024-07-19
【最新动态,7月19日,网络安全专家CrowdStrike在其技术支持平台上通报了一项重要信息,指出大量Windows用户遭遇了系统蓝屏故障。CrowdStrike的工程团队经过深入调查后,确认此次问题与他们的一项“内容部署”操作密切相关,他们已经迅速采取措施进行了修正。
在当天下午,CrowdStrike的技术支持团队在Reddit社区向受影响的用户提供了临时的解决方案。用户被建议首先将电脑引导至安全模式或Windows恢复环境,然后前往系统文件夹C:WindowsSystem32drivers,定位并移除所有与"C-00000291*.sys"关联的CrowdStrike驱动文件。完成这些步骤后,用户应能正常启动计算机。
值得注意的是,早些时候社交媒体上曾有广泛报道,称“微软蓝屏”成为微博上的热门话题,众多用户分享了自家电脑蓝屏的画面,其中“csagent.sys”错误尤为突出。这次事件波及了全球多个区域,包括新西兰、澳大利亚、日本和印度等地的Windows用户。网络专业人士分析认为,此次大规模蓝屏可能源于知名杀毒软件CrowdStrike的一次技术问题。
对于此次事件,CrowdStrike的官方回应显示他们正在积极应对,并且已经着手修复导致蓝屏的根源问题。用户在遇到此类问题时,应遵循官方提供的指导以确保系统的稳定运行。同时,这也提醒了用户在使用此类软件时要关注其更新和兼容性,以防类似情况再次发生。更多详细信息可参考先前的报道:“全球Windows系统大面积崩溃:CrowdStrike的防病毒服务引发的蓝屏事件探究”。】